自動化ゲートで出入国？

l　ご存じの方も多いと思うが，羽田や成田などの大きな空港には自動化ゲートが設置されている。予め登録しておくと，出入国は機械によるパスポートと指紋認証でOKだ。私も数年前に登録して使っていた。比較的空いているので，混んでいると時期は便利だった。
だが，この指紋認証が鬼門だ。私の指紋は機械による読み取りに向いていないらしく，以前から一回で読み取れないことがあった。それでも1～2回で何とかなっていたので，良しとしていた。

　ところが，昨年（2014年）12月に羽田で出入国とも全く指紋が全く読み取れなかった。
帰国の時に係の人に話をすると，，
「指を見せていただけますか，，，指紋が薄いですね。鼻の辺りをこすって油をつけると良いですよ」
しかしどうしてもだめ。係の人曰く，
「機械が新しくなっんたです」
私，「新しくなってトラブルでは困りますね，，，」
係官の方は，とても親切で私が何度もトライするのにつきあってくれたが，やっぱりだめだった。

　さて今回（2015年4月），今度は成田空港から出国。何度も試したが，やはり指紋を読み取れない。時間があったので再登録しようと登録の列（こちらは5人くらい並んでいた）に並んだ。「指紋が読み取れないので再登録したい」と言うと，
係の方曰く，
「再登録してもだめだと思いますよ」
ちょっとむっとして，不親切だな，，と思ったのだが，それは全くの勘違い。
直ぐに「一緒にやってみましょう」と言って，一緒に自動化ゲートへ。
そこでいろいろと説明してくれた。
分かったことは，
昨年の10月に機械が新しくなってからトラブルが増えた。
指を置くところに段差あって，指紋が読み取り面に密着しにくい。

係の方はいろいろと対処方法を言ってくれる。
指を強く押しつける。
読み取り不可のメッセージがでたら直ぐに指を一度離してやり直す。。
等々，
でも全くだめ。

その方のアドバイスは，

• 指紋の登録の機械と自動化ゲートの機械は同じものなので，今再登録をすると指紋が読み取れずに登録できない可能性が高い（登録抹消となる）。それの方が不利益が大きい。
• 法務省にも情報はあげているので，今はそのままにしておいて，機械が改良されるのを待つ方が良い。
• 自動化ゲートで読み取れないときは，その横にいる係官のところに行けば，入国手続きをしてくれるので，混んでいるときも結果的にあまり並ばなくて良い（早く通過できるという利益は得られる。）

ということだ。

さて，帰国時。自動化ゲートに行ったが，予想通り全く指紋は読み取れない。直ぐにあきらめた，横の窓口で指紋が読み取れないことを伝えると，「指を見せてもらえますか」。見せると直ぐに覚ったようで，「パスポートに入国のハンを押しますけど良いですか」とのことと。私「全く問題ありません」ということで，無事に入国。

しばらくはこれが続くのかな。。。
それにしても，羽田，成田でいままで3人の入国係官の方と話をしたが，皆とても親切でしかも対応になれていらっしゃる。トラブルの多さが推察できるというものだ。

念のため追記。

私の指紋が機械泣かせなのは確か。他の機械でも経験あり。問題なく通過できる人が多数です。