2015年5月9日土曜日

自動化ゲートで出入国?

l ご存じの方も多いと思うが,羽田や成田などの大きな空港には自動化ゲートが設置されている。予め登録しておくと,出入国は機械によるパスポートと指紋認証でOKだ。私も数年前に登録して使っていた。比較的空いているので,混んでいると時期は便利だった。
だが,この指紋認証が鬼門だ。私の指紋は機械による読み取りに向いていないらしく,以前から一回で読み取れないことがあった。それでも1~2回で何とかなっていたので,良しとしていた。

 ところが,昨年(2014年)12月に羽田で出入国とも全く指紋が全く読み取れなかった。
帰国の時に係の人に話をすると,,
「指を見せていただけますか,,,指紋が薄いですね。鼻の辺りをこすって油をつけると良いですよ」
しかしどうしてもだめ。係の人曰く,
「機械が新しくなっんたです」
私,「新しくなってトラブルでは困りますね,,,」
係官の方は,とても親切で私が何度もトライするのにつきあってくれたが,やっぱりだめだった。

 さて今回(2015年4月),今度は成田空港から出国。何度も試したが,やはり指紋を読み取れない。時間があったので再登録しようと登録の列(こちらは5人くらい並んでいた)に並んだ。「指紋が読み取れないので再登録したい」と言うと,
係の方曰く,
「再登録してもだめだと思いますよ」
ちょっとむっとして,不親切だな,,と思ったのだが,それは全くの勘違い。
直ぐに「一緒にやってみましょう」と言って,一緒に自動化ゲートへ。
そこでいろいろと説明してくれた。
分かったことは,
昨年の10月に機械が新しくなってからトラブルが増えた。
指を置くところに段差あって,指紋が読み取り面に密着しにくい。

係の方はいろいろと対処方法を言ってくれる。
指を強く押しつける。
読み取り不可のメッセージがでたら直ぐに指を一度離してやり直す。。
等々,
でも全くだめ。

その方のアドバイスは,

  • 指紋の登録の機械と自動化ゲートの機械は同じものなので,今再登録をすると指紋が読み取れずに登録できない可能性が高い(登録抹消となる)。それの方が不利益が大きい。
  • 法務省にも情報はあげているので,今はそのままにしておいて,機械が改良されるのを待つ方が良い。
  • 自動化ゲートで読み取れないときは,その横にいる係官のところに行けば,入国手続きをしてくれるので,混んでいるときも結果的にあまり並ばなくて良い(早く通過できるという利益は得られる。)
ということだ。

さて,帰国時。自動化ゲートに行ったが,予想通り全く指紋は読み取れない。直ぐにあきらめた,横の窓口で指紋が読み取れないことを伝えると,「指を見せてもらえますか」。見せると直ぐに覚ったようで,「パスポートに入国のハンを押しますけど良いですか」とのことと。私「全く問題ありません」ということで,無事に入国。

しばらくはこれが続くのかな。。。
それにしても,羽田,成田でいままで3人の入国係官の方と話をしたが,皆とても親切でしかも対応になれていらっしゃる。トラブルの多さが推察できるというものだ。

念のため追記。
私の指紋が機械泣かせなのは確か。他の機械でも経験あり。問題なく通過できる人が多数です。







0 件のコメント:

コメントを投稿